FAQ
আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর।
প্রজেক্ট শুরুর আগে আমরা যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই শুনি: দাম, পেমেন্ট, সময়সীমা, আমরা কোথায় আছি এবং কীভাবে শুরু করবেন। স্পষ্ট উত্তর, বাড়তি কথা ছাড়া।
আপনার জন্য
আপনি যেখানে আছেন, সেখানকার উত্তর।
কয়েকটি উত্তর নির্ভর করে আপনি কোথা থেকে পড়ছেন তার ওপর।
দাম ও পেমেন্ট
খরচ কত।
আমাদের সঙ্গে কাজ করার দুটি উপায়: কোটেশনভিত্তিক প্রজেক্ট, অথবা নির্দিষ্ট মূল্যে মাসিক সার্ভিস।
ওয়েবসাইট, অনলাইন স্টোর ও ওয়েব অ্যাপের দাম আলাদাভাবে কোটেশন করা হয়, কারণ পাঁচ পেজের একটি বিজনেস সাইট আর কাস্টমার অ্যাকাউন্টসহ একটি স্টোরের কাজ একেবারেই আলাদা। একটি ছোট ব্রিফ পাঠান, কাজ শুরুর আগেই স্পষ্ট দাম পেয়ে যাবেন, নির্দিষ্ট মূল্যে অথবা মাইলস্টোনে ভাগ করে। সাধারণত একটি অগ্রিম পেমেন্ট দিয়ে প্রজেক্ট শুরু হয়।
ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট, SEO, Google Ads, Facebook ও Instagram অ্যাড, TikTok অ্যাড, সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট এবং গ্রাফিক ডিজাইনের প্রতিটির মূল্য মাসে ১৫০ US$, আপনার পছন্দমতো যেকোনো কম্বিনেশনে। কোনো সেটআপ ফি নেই, প্রয়োজন বদলালে সার্ভিস যোগ বা বাদ দিতে পারেন, আর প্রতিটি প্ল্যানে আনলিমিটেড আপডেট ও রিভিশন অন্তর্ভুক্ত।
না। মাসে ১৫০ US$ শুধু ম্যানেজমেন্টের খরচ: সেটআপ, অপটিমাইজেশন ও রিপোর্টিং। বিজ্ঞাপনের বাজেট আপনি ঠিক করেন এবং নিজের অ্যাড অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি Google, Meta বা TikTok-কে পরিশোধ করেন। আপনার বিজ্ঞাপনের টাকা আমরা কখনো নিজেদের কাছে রাখি না, তার ওপর কোনো মার্কআপও যোগ করি না।
মাসিক সার্ভিসের বিল মার্কিন ডলারে, সহজ মাসিক ইনভয়েসের মাধ্যমে; প্রজেক্টের ক্ষেত্রে কোটেশনে দেওয়া সূচি অনুযায়ী। আমরা Stripe-এর মাধ্যমে ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড, এবং Wise ও Payoneer গ্রহণ করি। বাংলাদেশের ক্লায়েন্টরা সেদিনের বিনিময় হারে bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকাতেও পেমেন্ট করতে পারেন।
হ্যাঁ। আমাদের ৩০ দিন আগে লিখিতভাবে জানালেই হবে। কোনো বাতিলকরণ ফি নেই, করা কাজ আপনারই থাকবে, আর আপনি ওয়েবসাইট অন্য কোথাও সরালে আমরা ফাইল এক্সপোর্ট করে দিই এবং সরাতে সাহায্য করি।
সময়সীমা ও প্রক্রিয়া
কতদিন লাগে।
কাজ শুরুর আগে আমরা আপনার সঙ্গে সময়সীমা ঠিক করি এবং কাজ এগোলে আপনাকে জানাতে থাকি।
এটি কাজের পরিধির ওপর নির্ভর করে। আপনার ব্রিফের উত্তরে আমরা ১ কার্যদিবসের মধ্যে দাম ও সময়সীমা জানাই, তারপর মাইলস্টোনে ভাগ করে কাজ করি, প্রতিটি ধাপে আপনার মতামতের সুযোগ রেখে। কোটেশনে যে সময়সীমা থাকে, আমরা সেটিই রক্ষা করি।
আপনার প্ল্যান নিশ্চিত হলে আমরা প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস চাই (আপনার ওয়েবসাইট, অ্যাড অ্যাকাউন্ট, Search Console) এবং অডিট বা সেটআপ দিয়ে শুরু করি। ক্যাম্পেইন চালু হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই বিজ্ঞাপন দেখানো শুরু হতে পারে; সার্চ ইঞ্জিন পরিবর্তনগুলো ধরতে থাকায় প্রথম কয়েক মাসে SEO-র ফল ভালো হতে থাকে।
WhatsApp, ইমেইল বা ভিডিও কল, আপনার যেটি পছন্দ। আপনি নিয়মিত আপডেট, মাইলস্টোন রিভিউ এবং ১ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন। মাসিক সার্ভিসের সঙ্গে ইমেইলে একটি মাসিক স্ট্যাটাস রিপোর্টও থাকে।
না। কাজ শুরুর আগে আমরা বিনামূল্যে প্রিভিউ তৈরি করি না। এর বদলে আপনি স্পষ্ট কোটেশন ও প্ল্যান পান, আর প্রজেক্ট চলাকালে নকশাটি আকার নিতে দেখেন, আপনি সন্তুষ্ট না হওয়া পর্যন্ত আনলিমিটেড রিভিশনসহ।
আমরা কোথায়
কোথায় ও কীভাবে কাজ করি।
ঢাকার সাভারে একটি ছোট স্টুডিও, বিশ্বজুড়ে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে রিমোটে কাজ করে।
আমাদের অবস্থান ঢাকার সাভারে, বাংলাদেশে। আমরা যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, জার্মানি, মধ্যপ্রাচ্য ও বাংলাদেশের ক্লায়েন্টদের সঙ্গে রিমোটে কাজ করি। স্টুডিওর সময় সোম থেকে শুক্রবার, বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা (UTC+6)। ঢাকার ক্লায়েন্টরা আগে থেকে সময় নিয়ে সরাসরি দেখা করতে পারেন।
হ্যাঁ। বেশিরভাগ যোগাযোগ হয় যুক্তরাষ্ট্র ও ইউরোপের কার্যঘণ্টায়, এবং প্রতিটি বার্তার উত্তর ১ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। কলের জন্য আমরা আপনার সুবিধামতো সময় খুঁজে নিই; শিডিউল পেজ থেকে আপনি নিজেও একটি সময় বুক করতে পারেন।
আমরা ইংরেজি ও বাংলায় কাজ করি। এই ওয়েবসাইটটি নয়টি ভাষায় পাওয়া যায়: ইংরেজি, জার্মান, ফরাসি, স্প্যানিশ, ইতালীয়, ডাচ, পর্তুগিজ, আরবি ও বাংলা।
আপনি। হোস্টিং, ডোমেইন, অ্যাড অ্যাকাউন্ট ও অ্যানালিটিক্স আপনার নামে খোলা হয়, অথবা আমরা আপনার জন্য খুলে আপনাকে বুঝিয়ে দিই। আপনি কখনো চলে গেলেও ওয়েবসাইটের ফাইল, ক্যাম্পেইন ও ডেটা আপনার কাছেই থাকে।
শুরু করা
কীভাবে শুরু করবেন।
একটি ছোট ব্রিফ বা বিনামূল্যে একটি কলই যথেষ্ট।
যোগাযোগ পেজ বা WhatsApp-এ একটি ছোট ব্রিফ পাঠান: আপনার ব্যবসা কী করে, আপনার কী দরকার এবং কবে। অথবা ৩০ মিনিটের একটি বিনামূল্যে কল বুক করুন। আমরা ১ কার্যদিবসের মধ্যে পরবর্তী ধাপ জানাই, আর প্রজেক্টের ক্ষেত্রে স্পষ্ট দামও।
ওয়েবসাইটের জন্য: আপনার লোগো, লেখা ও ছবি (থাকলে), আপনার পছন্দের কিছু সাইটের উদাহরণ এবং ডোমেইনের অ্যাক্সেস। মাসিক সার্ভিসের জন্য: আপনার ওয়েবসাইট, অ্যাড অ্যাকাউন্ট বা সোশ্যাল প্রোফাইলের অ্যাক্সেস। প্ল্যান চূড়ান্ত হলে আমরা ঠিক কী কী লাগবে, তা জানিয়ে দিই।
হ্যাঁ। Website Care-এ আছে SSL-সহ Cloudflare-এ হোস্টিং, আপটাইম মনিটরিং, ব্যাকআপ, সিকিউরিটি আপডেট এবং আনলিমিটেড কনটেন্ট আপডেট, মাসে ১৫০ US$ মূল্যে, ১ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তরসহ।
একসঙ্গে কাজ
আমাদের কাজের ধরন সম্পর্কে আরও।
আমাদের হোম পেজের সাধারণ প্রশ্নগুলো।
আমি পূর্ণাঙ্গ ওয়েব ডেভেলপমেন্ট, SEO, গ্রাফিক ডিজাইন ও ইলাস্ট্রেশন সার্ভিস দিই, সঙ্গে Google Ads, Facebook ও Instagram Ads এবং TikTok Ads-এর অ্যাড ম্যানেজমেন্টও। এর মধ্যে আছে React/Next.js ডেভেলপমেন্ট, UI/UX ডিজাইন, ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি তৈরি, কাস্টম ইলাস্ট্রেশন এবং ফুল-স্ট্যাক সমাধান। এ ছাড়া আমি প্রজেক্ট ডকুমেন্টেশন, কারিগরি পরামর্শ ও চলমান সাপোর্টও দিই। সার্ভিস অংশে প্রতিটি সার্ভিসের নিজস্ব পেজ আছে।
পুরো প্রজেক্ট জুড়ে আমি স্পষ্ট ও নিয়মিত যোগাযোগ রাখি। এর মধ্যে আছে সাপ্তাহিক অগ্রগতির আপডেট, মাইলস্টোন পর্যালোচনা এবং স্বচ্ছ প্রজেক্ট ট্র্যাকিং। আপনাকে জানিয়ে রাখতে ও প্রক্রিয়ায় যুক্ত রাখতে আমি Slack, ইমেইল ও ভিডিও কলের মতো টুল ব্যবহার করি।
আমার প্রক্রিয়া শুরু হয় চাহিদা বোঝা ও পরিকল্পনা দিয়ে, এরপর ডিজাইন ও প্রোটোটাইপ, তারপর নিয়মিত চেক-ইনসহ ডেভেলপমেন্ট, আর শেষে টেস্টিং ও ডিপ্লয়মেন্ট। ভার্সন কন্ট্রোলের জন্য আমি Git-এর মতো আধুনিক টুল ব্যবহার করি, বেস্ট প্র্যাকটিস মেনে চলি এবং টেস্টিং ও ডকুমেন্টেশনের মাধ্যমে কোডের মান নিশ্চিত করি।
প্রজেক্টের সময়সীমা নির্ভর করে জটিলতা ও পরিধির ওপর। একটি সাধারণ ওয়েবসাইটে ২–৪ সপ্তাহ লাগতে পারে, আর একটি জটিল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনে ২–৩ মাস। পরিকল্পনার ধাপেই আমি বিস্তারিত সময়সীমা দিই এবং পুরো প্রজেক্ট জুড়ে অগ্রগতি জানিয়ে রাখি।
হ্যাঁ, আমি বাগ ফিক্স, ফিচার আপডেট, রক্ষণাবেক্ষণ ও কারিগরি পরামর্শসহ নানা ধরনের সাপোর্ট দিই। ভবিষ্যতে আপনার টিম যাতে প্রজেক্টটি নিজেরাই সামলাতে পারে, সে জন্য ট্রেনিং ও ডকুমেন্টেশনও দিতে পারি।
আমি React, Next.js, TypeScript, Node.js এবং বিভিন্ন ডেটাবেসের মতো আধুনিক প্রযুক্তি নিয়ে কাজ করি। ডিজাইনের জন্য Figma, Adobe Creative Suite ও অন্যান্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড টুল ব্যবহার করি। সর্বশেষ ট্রেন্ড ও বেস্ট প্র্যাকটিসের সঙ্গে আমি সবসময় আপডেটেড থাকি।
আমি পূর্ণাঙ্গ টেস্টিং, কোড রিভিউ ও কোয়ালিটি অ্যাসিউরেন্স প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এর মধ্যে আছে ইউনিট টেস্টিং, ইন্টিগ্রেশন টেস্টিং, পারফরম্যান্স অপটিমাইজেশন এবং পুঙ্খানুপুঙ্খ ডকুমেন্টেশন। এ ছাড়া আমি ইন্ডাস্ট্রির বেস্ট প্র্যাকটিস ও কোডিং মানদণ্ড মেনে চলি।
প্রজেক্টের পরিধি ও চাহিদা অনুযায়ী আমি নমনীয় মূল্য নির্ধারণ করি। এটি ঘণ্টাভিত্তিক রেট, নির্দিষ্ট প্রজেক্ট মূল্য অথবা রিটেইনার চুক্তি হতে পারে। কাজ শুরু করতে সাধারণত আমি অগ্রিম পেমেন্ট নিই, আর প্রজেক্ট চলাকালীন মাইলস্টোন অনুযায়ী পেমেন্ট হয়। চলমান ওয়েবসাইট কেয়ার সার্ভিসগুলো (ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট, SEO, Google Ads, Facebook ও Instagram অ্যাড, TikTok অ্যাড, সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট ও গ্রাফিক ডিজাইন) যেকোনো কম্বিনেশনে প্রতিটি সার্ভিস মাসে ১৫০ US$।
আরও কোনো প্রশ্ন আছে?
সরাসরি আমাদের জিজ্ঞাসা করুন। আমরা ১ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।