FAQ
Preguntas, respondidas.
Las preguntas que escuchamos antes de empezar un proyecto: precios, pago, plazos, dónde estamos y cómo comenzar. Respuestas claras, sin rodeos.
Para usted
Respuestas según dónde esté.
Algunas respuestas dependen del lugar desde el que nos lee.
Precios y pago
Lo que cuesta.
Dos formas de trabajar con nosotros: un proyecto con presupuesto o servicios mensuales a precio fijo.
Los sitios web, las tiendas en línea y las aplicaciones web se presupuestan de forma individual, porque un sitio de cinco páginas para una empresa y una tienda con cuentas de clientes son trabajos muy distintos. Envíenos un breve resumen y recibirá un precio claro antes de que empiece cualquier trabajo, ya sea precio fijo o por hitos. Normalmente un anticipo da inicio al proyecto.
La gestión del sitio web, el SEO, Google Ads, Facebook e Instagram Ads, TikTok Ads, la gestión de redes sociales y el diseño gráfico cuestan 150 US$ al mes cada uno, en la combinación que usted prefiera. No hay cuota de alta, puede añadir o quitar servicios según cambien sus necesidades y todos los planes incluyen actualizaciones y revisiones ilimitadas.
No. Los 150 US$ al mes cubren la gestión: configuración, optimización e informes. Usted elige el presupuesto publicitario y lo paga directamente a Google, Meta o TikTok desde su propia cuenta de anuncios. Nunca retenemos ni encarecemos su inversión publicitaria.
Los servicios mensuales se facturan en dólares estadounidenses con una factura mensual sencilla; los proyectos siguen el calendario del presupuesto. Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Stripe, además de Wise y Payoneer. Los clientes de Bangladesh también pueden pagar en takas con bKash, Nagad o transferencia bancaria al tipo de cambio del día.
Sí. Basta con avisarnos por escrito con 30 días de antelación. No hay comisiones por cancelación, el trabajo realizado sigue siendo suyo y, si traslada su sitio web a otro lugar, exportamos los archivos y le ayudamos con el traslado.
Plazos y proceso
Cuánto se tarda.
Acordamos el plazo con usted antes de empezar y le mantenemos al tanto a medida que avanza el trabajo.
Depende del alcance. Respondemos a su resumen en un día hábil con un precio y un plazo, y después trabajamos por hitos, con espacio para sus comentarios en cada uno. El plazo que figura en el presupuesto es el que nos comprometemos a cumplir.
Una vez confirmado su plan, le pedimos los accesos que necesitamos (su sitio web, las cuentas de anuncios, Search Console) y empezamos con una auditoría o la configuración inicial. Los anuncios pueden empezar a mostrarse en cuanto las campañas se publican; el SEO mejora durante los primeros meses, a medida que los buscadores asimilan los cambios.
Por WhatsApp, correo electrónico o videollamada, como usted prefiera. Recibirá actualizaciones periódicas, revisiones de cada hito y una respuesta en un día hábil. Los servicios mensuales incluyen además un informe mensual del estado por correo electrónico.
No. No hacemos avances gratuitos antes de empezar a trabajar. En su lugar, usted recibe un presupuesto y un plan claros, y ve cómo toma forma el diseño durante el proyecto, con revisiones ilimitadas hasta que quede satisfecho.
Dónde estamos
Dónde y cómo trabajamos.
Un pequeño estudio en Savar, Daca, que trabaja de forma remota con clientes de todo el mundo.
Estamos en Savar, Daca, Bangladesh, y trabajamos de forma remota con clientes de Estados Unidos, el Reino Unido, Alemania, Oriente Medio y Bangladesh. El horario del estudio es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Bangladesh, UTC+6). Los clientes de Daca pueden reunirse con nosotros en persona con cita previa.
Sí. La mayor parte de la comunicación se produce en horario laboral de Estados Unidos y Europa, y todos los mensajes reciben respuesta en un día hábil. Para las llamadas buscamos un horario que le convenga; puede reservar una en la página de agenda.
Trabajamos en inglés y bengalí. Este sitio web está disponible en nueve idiomas: inglés, alemán, francés, español, italiano, neerlandés, portugués, árabe y bengalí.
Usted. El alojamiento, el dominio, las cuentas de anuncios y la analítica se configuran a su nombre, o en cuentas que creamos para usted y le entregamos. Si alguna vez se marcha, los archivos del sitio web, las campañas y los datos se quedan con usted.
Primeros pasos
Cómo empezar.
Basta con un breve resumen o una llamada gratuita.
Envíenos un breve resumen a través de la página de contacto o por WhatsApp: a qué se dedica su negocio, qué necesita y para cuándo. O reserve una llamada gratuita de 30 minutos. Respondemos en un día hábil con los siguientes pasos y, en el caso de los proyectos, un precio claro.
Para un sitio web: su logotipo, textos y fotos si los tiene, ejemplos de sitios que le gusten y acceso a su dominio. Para los servicios mensuales: acceso a su sitio web, a las cuentas de anuncios o a los perfiles sociales. Le indicamos exactamente qué necesitamos una vez acordado el plan.
Sí. Website Care incluye alojamiento en Cloudflare con SSL, supervisión de disponibilidad, copias de seguridad, actualizaciones de seguridad y actualizaciones de contenido ilimitadas por 150 US$ al mes, con respuesta en un día hábil.
Trabajar juntos
Más sobre cómo trabajamos.
Las preguntas generales de nuestra página de inicio.
Ofrezco servicios integrales de desarrollo web, SEO, diseño gráfico e ilustración, además de gestión de anuncios en Google Ads, Facebook e Instagram Ads y TikTok Ads. Esto incluye desarrollo con React/Next.js, diseño UI/UX, creación de identidad de marca, ilustraciones a medida y soluciones full stack. También ofrezco documentación de proyectos, consultoría técnica y soporte continuo. Cada servicio tiene su propia página en Servicios.
Mantengo una comunicación clara y periódica durante todo el ciclo de vida del proyecto. Esto incluye informes de progreso semanales, revisiones de hitos y un seguimiento transparente del proyecto. Uso herramientas como Slack, el correo electrónico y las videollamadas para mantenerte al tanto e implicarte en el proceso.
Mi proceso empieza con una fase de descubrimiento y planificación, sigue con el diseño y los prototipos, luego el desarrollo con revisiones periódicas y, por último, las pruebas y el despliegue. Uso herramientas modernas como Git para el control de versiones, aplico buenas prácticas y garantizo la calidad del código mediante pruebas y documentación.
Los plazos dependen de la complejidad y el alcance del proyecto. Un sitio web sencillo puede llevar entre 2 y 4 semanas, mientras que una aplicación web compleja puede requerir entre 2 y 3 meses. Te doy plazos detallados durante la fase de planificación y te mantengo al tanto del progreso durante todo el proyecto.
Sí, ofrezco varias opciones de soporte, como corrección de errores, actualizaciones de funcionalidades, mantenimiento y consultoría técnica. También puedo ofrecer formación y documentación para ayudar a tu equipo a gestionar el proyecto de ahí en adelante.
Trabajo con tecnologías modernas como React, Next.js, TypeScript, Node.js y distintas bases de datos. Para el diseño, uso Figma, Adobe Creative Suite y otras herramientas estándar del sector. Me mantengo al día de las últimas tendencias y buenas prácticas.
Aplico procesos completos de pruebas, revisión de código y control de calidad. Esto incluye pruebas unitarias, pruebas de integración, optimización del rendimiento y documentación exhaustiva. También sigo las buenas prácticas y los estándares de código del sector.
Ofrezco precios flexibles según el alcance y los requisitos del proyecto. Pueden ser tarifas por hora, un precio cerrado por proyecto o una cuota mensual fija (retainer). Normalmente pido un anticipo para empezar, con pagos por hitos a lo largo del proyecto. Los servicios continuos del plan Mantenimiento web (gestión del sitio web, SEO, Google Ads, anuncios en Facebook e Instagram, anuncios en TikTok, gestión de redes sociales y diseño gráfico) cuestan 150 US$ cada uno al mes, en cualquier combinación.
¿Aún tiene alguna pregunta?
Pregúntenos directamente. Respondemos en un día hábil.